友好型郑州办公家具:看得见的蓝海
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奔驰:诞生148年,世界上最成功的高档汽车品牌之一,全球唯一一家百年汽车品牌。
然而最近,西安奔驰事件,让奔驰连续多天高居热搜不下。
奔驰事件的原委,是一件新车发动机漏油的消费者维权事件。但谁知,由于女车主的逻辑清晰的质问,经销商的态度,以及奔驰品牌自杀式的公关方式,让这件事持续发酵,甚至广大网友挖出了“金融服务费”等行业潜规则。。。。。。
目前,因为这个事件,已经严重影响到了奔驰的品牌荣誉和产品销量。
通过这件事,告诉我们一个道理:
产品再好,也有瑕疵,
品牌再大,也有意外,
互相理解,解决问题,
服务态度,决定一切,
郑州办公家具是大宗产品,也是消耗性产品,加上每个人的使用性格和方法的差异,办公家具更需要售后服务。无论是在终端销售,还是在工程单营销中,必须将售后服务作为我们向客户说明的重头戏,让客户感到我们有不同于他人的安全保障。售后服务说得越具体,越有说服力,不要含糊其辞,也不能无原则承诺。每一个消费者都喜欢实实在在的东西,你说给他一个装饰品摆在办公台,他会比较喜欢。你说用了30年后,公司免费邀请你去马尔代夫度假,他信吗?
在售后服务的免费服务中,不是纯粹的义务,而是一种责任,一种道德要求。只有自身对售后服务的深刻了解和认同,才能扎根到人的心灵深处,产生质的飞跃,促进成交。
郑州办公家具需要重视的,就是“售后服务”了。一个良好的售后体现了整个企业的形象,提升了企业在消费者心中的位置,让双方都有个愉快的购物体验。
服务质量的优质和效率,就关系到企业的发展。售后服务体系制度的实行,就让企业的服务水平和服务意识都得到了不断的提高,从而增加认可度和知名度,为企业日后发展奠定了基础。
“办公空间规划”主要是根据客户的需求设计办公环境,但现在办公空间设计出现了很多新名词和新趋势,比较吸引人的是友好型郑州办公家具。
友好型郑州办公家具设计的重要特征是,除了考虑员工的工作效率,重视以为为本外,更重视人的生理和心理健康。